Accedo è un dispositivo affidabile e semplice da utilizzare.
Per ogni problematica è comunque disponibile il servizio di assistenza, cui è possibile accedere inviando via email una richiesta di apertura ticket all'indirizzo supporto.servizi@dcssrl.it , descrivendo brevemente il problema incontrato.
Per chi invece desidera un'assistenza personalizzata, telefonica con numero dedicato e inoltre guidata con tele-assistenza è a disposizione il servizio Accedo Premium
Accedo Premium è il più completo pacchetto di assistenza personale per la Firma Digitale oggi disponibile sul mercato.
Provvede all'installazione, con una sessione di tele-assistenza in cui il nostro tecnico pensa a tutto.
Vi risponde prontamente in caso di dubbi o problemi, sempre con un operatore pronto ad ascoltarvi.
E tutto questo al costo di soli € 30 all'anno, acquistabile insieme al dispositivo di Firma Digitale o separatamente.
|
|
|
