“Offrire alle Imprese e alle Organizzazioni soluzioni di Information Technology personalizzate e innovative, con una visione che privilegi in ogni momento il rapporto e la collaborazione con il cliente.”

Questo è il nostro obiettivo, che perseguiamo da oltre vent'anni, quando Gian Carlo Di Clemente fondò l'omonima software house.

Nel tempo la ragione sociale è mutata, e sono cresciute le risorse umane impiegate, le quote di mercato, i settori operativi, la base dei clienti.

Oggi la DCS Software e Servizi s.r.l. rappresenta una realtà dinamica e in forte sviluppo, leader nelle soluzioni IT per il settore degli Ordini Professionali e dei Liberi Professionisti, che ha scelto l'innovazione e la collaborazione con il cliente come vantaggi competitivi.

AD OGNI SETTORE LA SUA COMPETENZA

Settori diversi necessitano di competenze dedicate: per questo, sin dalla sua nascita, la DCS si è concentrata su alcune fasce particolari di utenza: Ordini Professionali, Enti Pubblici, Liberi Professionisti.
Conosciamo molto bene i nostri Clienti, il loro modo di lavorare e le loro esigenze, e questo ci permette di mettere a punto delle soluzioni veramente su misura.
Ecco perché utilizzare i nostri prodotti accresce sensibilmente l'efficienza: ogni operazione è pensata per essere svolta nel modo più semplice, con pochi click, riproducendo il normale flusso lavorativo del Cliente.

L'ASSISTENZA CHE FA LA DIFFERENZA

Scegliere una soluzione di Information Technology è qualcosa di diverso che "acquistare una scatola" in un supermercato.
A fare la differenza non è solo il prodotto, ma anche il mondo di servizi ad esso legati.
Ecco perchè in DCS l'assistenza alla clientela riveste un ruolo così importante.
Un'assistenza che inizia prima della vendita, con i nostri esperti che sapranno ascoltare le vostre esigenze, e quindi individuare e costruire insieme a voi la soluzione più adatta.
E che continua dopo la vendita, con uno staff al vostro servizio per chiarire qualsiasi dubbio e risolvere ogni eventuale problema:

  • via e-mail, il canale più adatto per una risposta articolata e dettagliata;
  • telefonicamente, con il call center dedicato, dove troverete sempre un operatore pronto a farsi carico delle vostre richieste;
  • in teleassistenza remota, quando previsto dall'applicazione, per far sì che i nostri esperti possano immediatamente risolvere le ragioni del problema.

Qualunque sia il mezzo, con la DCS saprete in ogni momento di poter contare su di un partner affidabile.

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ESPERIENZA AL VOSTRO SERVIZIO

20

anni di software dedicato

Da oltre 20 anni DCS opera nel mercato degli Ordini Professionali, Enti, Associazioni, Liberi Professionisti. In questo lungo periodo abbiamo sviluppato un'esperienza unica che ci ha portato ad essere leader del settore.

50.000

Liberi Professionisti

Sono ben 50.000 i liberi professionisti che ci hanno scelto come partner per le loro esigenze. Che si tratti del gestionale studio, della Posta Elettronica Certificata o della Firma Digitale, ognuno di loro sa di poter contare su di noi.

200

 Ordini Professionali

Gli Ordini Professionali sono stati i nostri primi Clienti, agli inizi degli anni '90. Una profonda conoscenza delle loro esigenze e del loro modo di lavorare ci ha permesso di sviluppare soluzioni innovative e divenire leader del settore.

SITI WEB: UNA PARTNERSHIP DI SUCCESSO

I portali web sono uno strumento indispensabile in ogni settore. Affinché un sito internet sia efficace, è però necessario che sia ideato da esperti della comunicazione.

Per questo motivo, la nostra azienda ha sottoscritto una partnership con una affermata agenzia di pubblicità, la Direct Marketing Team, che opera in Internet sin dai suoi primissimi albori, ovvero dal 1994.

I nostri clienti possono avere così un sito internet che rappresenta il meglio di due mondi: quello della efficacia in termini di comunicazione, grafica e contenuti, grazie alla Direct Marketing Team; e quello della affidabilità e sicurezza in termini di infrastruttura informatica, grazie ai tecnici e alla infrastruttura tecnologia della DCS Software e Servizi.

Il risultato è la DCS DirectWeb: professionalità a 360 gradi nella ideazione e pubblicazione di siti internet che catturano l'attenzione del pubblico.

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